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那些追求斷舍離的年輕人,後來真的高效了嗎?丨21讀書


2018年5月11日00時 今日科學 21世紀經濟報道
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21君:混亂和整潔,其實沒有一個定義孰好孰壞,而是在不同人的生活中起著不一樣的作用。混亂在一定程度上可以激發創造力,但有些工作更重要的卻是條理和有條不紊。如何選擇,相信每個人心中都有一把量尺。

混亂能如何激發創造力,且來看看作者怎麼說吧~

本文摘自蒂姆·哈福德的《混亂:如何成為失控時代的掌控者》

編輯丨陳思

萬維綱說:「整潔的背後是循規蹈矩,是把人機械化;混亂的背後是自由獨立,是讓人更像人!」現代社會需要混亂,一定的混亂才能帶來自由獨立激發想像力,過分的追求整潔有序更像是浪費時間,且容易產生焦慮感。

題記

相信我們身邊有不少這樣的朋友,處女座式的潔癖者,生活里不能出現一點亂。辦公桌收拾的一塵不染,文件夾按照顏色分類、擺放整齊,工作計劃寫的比我們高中筆記還認真,做任何事都要列好計劃安排。

他們迷戀整潔有序的生活方式,他們相信整理術、收納方法、日常表和任務單會帶來整齊的辦公桌、清爽的生活環境,他們害怕失序,害怕沒有應對干擾的能力,害怕突然出現的混亂局面。

在混亂和整齊規律之間,絕大多數人認為規律和整齊能讓自己的生活更美好,工作效率更高,變得更成功,事實卻恰恰相反。越來越多人說自己焦慮了,越是害怕意外和混亂,意外來的越多。

01

喜歡整理的人

工作效率真的更高嗎?

無論書桌還是辦公室,凌亂不僅揭示了我們的工作方式,還能提高工作效率。有時候,歸類的確可以幫助我們,但是別忽略了時間成本,也就是說,節省下來的時間是否超過整理所用的時間?

一些研究人們在工作場所表現的學者有時候會將員工分成兩種類型:整理者和堆疊者。幾年前,AT&T 實驗室的研究人員史蒂夫·惠科特(Steve Whittaker)和朱利亞·赫茲伯格(Julia Hirschberg)研究了一組員工如何處理紙質文件。誰更喜歡堆放文件?誰的文件櫃利用率更高?當公司要遷址時,誰能在最短時間將重要文件打包帶走?

最後一個問題的答案大大出乎兩位研究人員的意料:「我們本來以為整理者的表現會更好,因為他們會評估每一份新到文件然後歸檔,理應能在更短時間內找到所有重要文件。」事實剛好相反。整理者只是在機械做功,任何文件—重要的也好,沒什麼用的也好—都會歸檔。很多文件第一次使用之後就已經失去了價值,卻還霸占著空間。如此一來,整理者很難在短時間內從一整櫃的文件中迅速挑出重要的。整理者將如此多的時間和精力花費在文件歸檔上,以致有些人甚至產生了強迫症,不整理就不舒服。

和整理者相反,堆疊者喜歡把文件放在桌子上,下次拿起來的時候,掃一眼,沒用就直接扔進垃圾桶,有用則繼續放在桌子上。如果再結合亞伯拉罕森和弗里德曼提到的方法,最近使用的就放在最上面,要搬辦公室的時候,他們就輕鬆了,帶走文件堆上半層的文件即可,壓在下面的就可以不管了。由於堆疊者的辦公區總是亂七八糟的,一些實在看不下去的同事可能會偷偷幫他們整理,對堆疊者來說,這等於蓄意破壞。

在現代社會,不僅紙質文件的歸檔讓人頭痛,還有電子郵件。怎麼歸檔電子郵件呢?這可是個巨大而錯綜複雜的工程。

對於整理者來說,不斷增加的不僅是文件,還有文件夾。一項研究發現,人們每5 天就會建立一個新的文件夾保存電子郵件。施樂帕克研究中心的研究人員發現,歸檔電子郵件的時間占了處理電子郵件總時間的10%。有人可能覺得,10% 還好吧。

錯!史蒂夫·惠科特和IBM 研究中心的研究人員聯合發表了一篇論文,標題為《我是在浪費時間整理電子郵件嗎?》,他們給出的答案是:大體來說,是的。在獲得了幾百位白領的同意之後,惠科特和同事在他們的電腦上安裝了追蹤軟體,軟體一共追蹤到85000

次尋找電子郵件的嘗試,要麼是挨個瀏覽文件夾,要麼採用其他方法,比如直接查看收件箱、查找發件人或利用郵箱的搜索功能。惠科特發現搜尋文件夾每次平均花費的時間接近一分鐘,而其他方法只需17 秒。

那些用文件夾歸類郵件的白領尋找文件花費的時間多得多,成功率卻並未因此提高。換句話說,就算你把所有文件都存在一個文件夾,也比分級保存節約時間。

02

每天做好緊密的工作計劃

真的有有用嗎?

為了不分心,我們總在按照輕重緩急為自己羅列工作計劃,但計劃往外趕不上變化快。

日程表的管理大致有兩種方法。第一種是只記錄嚴格確定了時間的事項,比如和醫生的預約、航班以及商務會議,其他事情靈活安排。第二種是無論大事小事,都提前計劃好,一個時間段安排一個任務。哪一種方法效率更高呢?

研究人員做了一組實驗,他們找來了三組大學生學習一個短期課程,第一組是控制組,研究人員只告訴了他們一些非常簡單的時間管理技巧,比如每半小時至一個半小時就休息5~10分鐘。第二組和第三組是實驗組。研究人員不僅告訴了他們時間管理的技巧,還給他們講了具體如何操作。研究人員預測,試驗組的表現應該比控制組更好,在兩個實驗組中,第三組的表現又會勝過第二組。

實驗結果推翻了三位心理學家的預設。第三組的表現最糟糕。一開始,第三組學生每周學習20個小時,但到後期減少到了8小時。控制組的表現也沒好到哪裡去,雖然學生的學習更連貫,但學習時間從每周15小時減到了10小時。第二組表現最好,他們以月為單位制訂學習計劃,每周學習25個小時,到課程末期學習時間還略有增長。可以看到,第二組的學習時間是第三組的兩倍。實驗結束後,研究人員繼續跟蹤了一年,發現學生的成績表明實驗發現的三種趨勢依然在延續:第二組學生成績最好,控制組的學生原地踏步,而第三組學生成績繼續下滑。

為什麼會這樣?研究人員提供了兩種解釋:

第一,每天制訂學習計劃太花時間和精力,大部分學生放棄這種做法是遲早的事。

第二, 一旦學生沒跟上日程表的進度,他們就會對自己感到失望,學習動力也沒了。

這兩種解釋聽上去都挺合理。這裡引出了另一個問題:為什麼每天制訂計劃的學生總是跟不上進度呢?

天有不測風雲。今天你感冒了,明天水管工要來修水管,後天有朋友突然要來你所在的城市。一個太過具體的日程表是容不下這些突發情況的。所以,計劃要寬鬆一點,留些餘地給突如其來的麻煩,也留些餘地給突如其來的機會。

03

抗干擾能力差

真的是缺點嗎?

不少人認為抗干擾能力弱是一個缺點,但事實上,這部分人恰恰具有更強的創造力。

研究人員做過一個實驗,25個較早表現出創意天賦的學生中,有22 人過濾干擾源的能力偏弱。他們很容易分心,很容易受到「無關」之事的干擾。但是,誰能肯定這些無關之事就是真的無關呢?

來自密西根大學的霍莉·懷特以及來自孟菲斯大學的普拉特·沙阿在實驗中也得到了類似的結論。他們研究了一些患有重度注意缺陷多動障礙(ADHD )的成年人,這些人已經在接受專業幫助。和謝利·卡森實驗中的受試者一樣,這部分注意缺陷多動障礙患者創造力更強,因此也更容易取得成功。從作品被刊載在《紐約客》上的詩人,到百老匯舞台劇導演,種種跡象表明,注意力難以集中的人往往是非常具有創造力的人。

顯而易見,注意力缺失並沒有成為他們成功路上的絆腳石。當我們跌至山谷,要想到達山峰必然需要攀登。看看這部分人所取得的成就,「多動」更像是一種優勢而不是劣勢。美國洋蔥新聞網刊登過一篇文章,標題極具諷刺意味—「吃下哌甲酯,就別想成為畢卡索」。

心理學家通過實驗也發現,干擾或者挑戰可以激發人們的創造力。

在查蘭·內梅特(Charlan Nemeth)和朱莉安· 科萬(Julianne Kwan)的實驗中,兩名受試者為一組,工作人員向受試者播放藍色或者綠色的幻燈片,受試者需要大聲說出所看到幻燈片的顏色。受試者不知道的是,自己的搭檔是實驗人員假扮的,他們會故意給出錯誤引導,比如看到藍色的幻燈片硬說是綠色。

進行一番干擾之後,研究人員問受試者綠色和藍色能讓他們聯想到什麼,有人回答:天空、大海或眼睛,那些被刻意干擾的人給出的回答更有創意:爵士樂、火焰、悲傷、畢卡索。研究證明,刻意製造的干擾開啟了受試者的想像力。

在心理學家埃倫·蘭格(Ellen

Langer)組織的實驗中,研究人員會給受試者分配不同的任務,然後在受試者執行任務時不斷干擾他們。比如,一位受試者接到的任務是畫一隻貓,畫到一半,研究人員卻說:「啊,你得畫生活在水裡的動物!」還有一些受試者接到的任務是寫一篇關於「早餐」的文章,接著卻被研究人員臨時告知寫的文章得和「清晨」有關。寫到一半,受試者又被要求快速完成一份調查問卷,描述寫與「青橙」有關的文章感想如何。如果受試者指出研究人員在命題上的反覆,研究人員便會解釋說:「人都會犯錯,試著把它們融入工作吧。」研究證明,被這樣安撫過的受試者更加出色地完成了任務,也在實驗過程中得到了更多樂趣。

關於做事的學問,各種研究、文章和書籍等的主流思想,很多時候我們都是在強調笨功夫。比如下面這些思想:專注力、自控力、習慣的力量、任務列表工作法、極簡式生活……

人類似乎有一種與生俱來的衝動,要創造一個有條不紊、可以量化分類、以便規劃和預測的世界,這些思想都很好,但是你也不得不承認,它們都有點機械化的特徵。然而,如果我們僅憑直覺,只受秩序驅使,錯過的是更廣闊的天地:這個世界的雜亂無章、無法測量、不協調、即興、缺憾、不連貫、粗糙、凌亂、隨意、模稜兩可、曖昧不明、麻煩、變化多端,甚至骯髒……它們,也是這個世界的一部分。

萬維綱說:「整潔的背後是循規蹈矩,是把人機械化;混亂的背後是自由獨立,是讓人更像人!」現代社會需要混亂,一定的混亂才能帶來自由獨立激發想像力,過分的追求整潔有序更像是浪費時間,且容易產生焦慮感。

從今天開始嘗試下放下規則和框架,解放自主性,擁抱混亂,不僅能提升效率和創造力,更是一種獨立的生活方式。

贈書福利

《臥底經濟學》暢銷150萬冊後《金融時報》極受歡迎的臥底經濟學家——蒂姆·哈福德潛伏5年,奉上洞察複雜世界的獨到思維,還原混亂失控的9個重要場景,教你迎接多變世界的9個關鍵姿勢,適應混亂、應對混亂、利用混亂、擺脫混亂……

現在,21君給大家謀福利啦,免費送書!

如何獲得?在本期周末讀書下面留言,獲得點讚數前10名(點讚數需不少於20)的讀者,將免費獲得《混亂:如何成為失控時代的掌控者》一本,我們將在明晚的夜讀中公布獲獎名單喲~(所以點讚前10的截止時間是12月17日17:00喲~)

21君

小夥伴們,21君又如約而來啦。

混亂可以激發創造力,但其實也因人而異,與你所做的工作,所嚮往的狀態必須要想匹配才行。你覺得呢?


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