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科學報 科學文摘 18

2020年疫情下的行業百態——旅遊業的困難與自救


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更新日期:2021915
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分析師

(二)酒店運輸承損

旅遊產業鏈上的酒店和交通運輸業也受到了疫情的嚴重波及。成立於190年,擁有4年曆史並頗受中國遊客喜愛的日本老牌旅館「富士見莊」,於2020年3月左右因都客悅減帶來的運營危機而宣佈破產,多韓國酒芬行業協會資料顯示,疫情期間韓國酒店人住消費者大幅減。

在2020年3月,韓國酒店的空房率竟高達90%。據央視新聞報道,新加坡跨境旅遊巴土的上座率從正常情況下春假旺季的75%驟降至20%。

2020年「五一」假期,日本國內疫情狀況仍不容樂觀,因此民眾大幅度減少非必要外出,車站、機場候車廳冷冷清清。

(三)破碎的迪士尼童話

2020年疫情下的行業百態——旅遊業的困難與自救

截至2020年3月15日,美國佛羅里達和法國巴黎的主題公園正式關閉之後,全球六大迪士尼樂園全部關閉(見圖1-6)。2020年第一季度財報中顯示,迪士尼一季度淨利潤同比驟降91%,2019年樂園業務佔迪士尼總收入的35%,因此對迪土尼的整體運營起著至關重要的作用。截至2020年4月20日,迪士尼股價比2020年初下跌近30%。除了收入下降、股價下跌,據美國全國廣播公司財經頻道(CNBC)報道,迪士尼從4月22日開始停止向10萬餘名員工支付薪水,停薪人數佔全部工作人員的一半。迪士尼這家曾為無數人打造童話中夢幻王國的百年企業,竟也在現實中迎來了至暗時刻。

在世界旅遊組織2020年4月釋出的報告中預計, 2020年全球旅客數量將比2019年下降20%-30%,國際旅遊收入將減少3000億~4500億美元。世界旅遊及旅行理事會預測,受疫情影響,全球旅遊業將有多大1億人面臨失業,損失將近2.7萬億美元。

2020年疫情下的行業百態——旅遊業的困難與自救

(四)雲旅遊

在旅遊業按下暫停鍵的同時,人們對觀光賞的需求並沒有減少,因此「雲旅遊」的概念被逐漸那化出來。雲旅遊”指藉助網路平臺在家中透過直播等方式遊覽旅遊景點,在VR等技術的加持下,景色會更栩栩如生。2020年3月初,直播平臺鬥魚透過麗江玉龍雪山、保山龍江大橋等景點直播的方式上線了「雲遊雲南」。4月30日,進入故官博物院「雲遊故宮」微博,網友們可以在網頁上游覽到故宮3D全景,伴隨悠揚的音樂和悅耳的講說, 「雲遊客」可以自行點選任意地點前往,真實體會移步換景。除此之外,撥動手機螢幕或者晃動手機可以切換遊覽視角,當鏡頭下切時,地面上的一磚一瓦均清清楚楚;鏡頭上移並放大時,樹上的每一朵花清晰可見。

2020年疫情下的行業百態——旅遊業的困難與自救

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儘管「雲旅遊」不能為景區帶來門票和配套的餐飲、住宿收入,但它讓人們身臨其境股體驗到醉人的美景和豐富的文化內涵。雖是特殊時期的權宜之計,但未必不是旅遊業態的新開端。

在依託網路平臺的同時,景區也正不遺餘力地開拓文創產品等新型盈利方式。據《人民日報)報道,疫情期間蘇州博物館曾在淘寶直播平臺上進行過兩場人數分別為25萬人和33萬人網路直播。經博物館負責人介紹,兩場活動的觀看人數相當於以前3個月的參觀人次。線上直播後,蘇州博物館的淘寶店內文創產品銷量大增,為博物館帶來萬元以上收入。由此看來,透過線上直播引流到線下銷售的方法不失為景區自救的良計。

疫情不只會帶來危機,同時也會帶來變革。除了替在危機中不幸倒下的企業感到遺憾之外,我們更應為謀求自救的力量鼓掌。

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