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科學報 科學文摘 18

網路預約 遊客分流——武陵源景區東門多措並舉確保疫情防控和旅遊接待雙落實


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更新日期:20211014
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吳家峪門票站執法中隊隊員張愛軍分流二次入園遊客。

網路預約 遊客分流——武陵源景區東門多措並舉確保疫情防控和旅遊接待雙落實

吳家峪售票大廳現場購票快捷方便 遊客無需排長隊。

網路預約 遊客分流——武陵源景區東門多措並舉確保疫情防控和旅遊接待雙落實

門票管理中心黨員代表胡鳳英熱情為遊客購票錄臉。

網路預約 遊客分流——武陵源景區東門多措並舉確保疫情防控和旅遊接待雙落實

「最美驗票員戴瑜」耐心引導遊客刷臉驗證入園。

網路預約 遊客分流——武陵源景區東門多措並舉確保疫情防控和旅遊接待雙落實

公安民警、旅遊快警和安保人員認真執勤 及時疏導人流。

紅網時刻張家界10月4日訊(通訊員 鄧玲芳)10月4日,雙節黃金週第四天,早上6點30分大門準時開啟,武陵源景區東門吳家峪門票站迎來了今天第一批入園遊客。依照慣例,今日客流量將是黃金週假期最多的一天。吳家峪門票站做足準備工作應對客流,力爭落實疫情防控和旅遊接待兩手抓。

在標誌門廣場,隨處可見穿著紅馬甲帶著紅袖標的志願者們,引導遊客入園前繫結好健康碼。在廣場兩側,吳家峪門票站針對團隊和散客分別設定了景區入口和二次入園通道,執法中隊隊員全天值守,將大型團隊和散客在入口處有效分流,避免扎堆聚集。在新售票廳和遊客大廳安排部署了大量武警、公安、做好客人疏導分流及遊客諮詢引導,當新售票廳和遊客大廳遊客數量超過70%的時候,立即採取分時段進入的措施,防止出現聚集、踩踏等群體性事件。

黃金週期間,門管中心將網路售票平臺提前公佈,廣泛宣傳,引導遊客提前進行網路訂票,並限定了網路預約售票最高值,達到頂峰便停止售票。近四日武陵源景區實現網路訂票佔有率80%,大幅緩解了現場購票的壓力。同時,吳家峪經營站售票視窗全部對外開放,針對各種免票政策開設了專用視窗,減少遊客現場購票時間。筆者看到,「十一」期間售票大廳遊客購票非常順暢快捷,完全無需排長隊等待。「我感覺這個黃金週工作壓力比之前小,沒覺得累,提質升級後的新門票系統功不可沒」,來自門管中心吳家峪經營站的售票員胡鳳英告訴筆者。

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為了圓滿完成黃金週的旅遊接待工作任務,吳家峪門票站工作人員全員上崗,堅持24小時值班,全天開放1、2號驗票閘機通道,驗票員們齊齊上陣,耐心引導遊客用身份證刷臉驗證入園。另外,吳家峪門票站提前制定了應急預案,當標誌門廣場出現遊客擁堵短時內無法緩解的情況,立即與南門、東南門及環保公司取得聯絡,迅速調派環保車,有序組織客人從廣場撤離上車運送至其他站入園。

吳家峪門票站站長兼門管中心主任毛堅堅介紹:「今年武陵源景區的接待量僅佔去年同期接待量的80%,離文旅部對我們限定的75%的總客容量還有很大距離。景區接待空間充足,疫情防控措施嚴格,旅遊接待安全有序,遊客朋友可以放心前來遊玩」。

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