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五華區區長李亮透過雲南網回覆網友提問。記者 蘇虹銘 攝
雲南網訊（記者 自然）「你好，這裡是市長熱線，請問你有什麼問題要反映？」3月17日上午9時30分，昆明市五華區區長李亮透過12345市長熱線接聽群眾來電。在一個半小時的時間裡，李亮就老舊小區改造、城市道路提升、教育資源配置、居民高齡補貼等群眾關心的熱點問題與市民和網友進行交流，並針對市民和網友提出的疑問進行解答。
城市道路提升+老舊小區改造 扮靚城市提升居住品質
「昆明市近期在進行道路提升改造，大概多久可以完成？」「我居住的老舊小區什麼時候可以進行改造？」接聽當天，城市道路提升改造和老舊小區改造的問題市民反映較多。
由於近期五華區內多條道理提升改造給市民出行帶來的不便，李亮表示，目前，昆明市地鐵工程建設正在積極推進，同時為緩解城市汛期內澇壓力，排水設施正在進行更換，再加上今年生物多樣性大會和友好城市大會將在昆明舉辦，為此近期對道路進行集中改造和提升。因此給市民出行帶來的影響首先表示抱歉，同時也希望各位市民能給與諒解，政府會督促住建部門儘快完成工作，避免長期影響市民生活和出行。
據瞭解，五華區老舊小區比較多，目前正在積極推進老舊小區改造，提升老舊小區的基礎設施，完善小區居住環境。去年五華區已經完成了大部分老舊小區的改造，2021年有44個小區計劃進行改造。
針對市民關心的老舊小區改造問題，李亮表示，目前新一批老舊小區改造工作正在推進，社群居委會正在和相關小區的居民代表對接瞭解群眾需求，在這個過程中也請住戶配合街道和社群積極參與改造計劃。改造過程中不可避免影響大家的生活，也希望大家能諒解，爭取在最短的時候內改造好，提升大家的居住條件。
五華區區長李亮接聽市民來電。記者 蘇虹銘 攝
組建教育集團讓優質教育資源惠及更多家庭
「聽說五華區在組建教育集團，我想具體的瞭解一下五華區教育集團的具體規劃。」子女教育歷來是市長熱線接聽中備受關注的話題，其中教育公平和教育資源均衡發展又是家長最為關心的。在接聽當日，就有家長針對教育集團這一五華區重點教育規劃工作進行諮詢。
李亮表示，目前，五華區正在積極推進教育規劃政策，由於五華區各個學校教學水平存在差異，五華區計劃將轄區內的學校組成教育集團，實現師資共享，硬體條件的公用，不斷提高不同學校之間的教育水平。目前已經成立了武成小學教育集團、紅旗小學教育集團、春城小學教育集團，讓這三所好學校的優質教育資源覆蓋更多的學校，滿足更多市民的需求。現在區政府也在根據教育部布點情況和新學校建設的情況，在條件成熟的情況下繼續成立新的教育集團，保證轄區內所有學校有好的設施投入，好的教育資源保障，讓在轄區內就讀的孩子們享受到優質的教育。
用優質服務和文明旅遊重新整理翠湖「新顏值」
在一個半小時的接聽中，五華區區長李亮還透過雲南網與網友進行互動，回覆了網友提問。
有網友針對翠湖的旅遊文化產業發展情況提問，「翠湖是昆明著名景點之一，現在是可以免費參觀，請問如何針對遊客進行文明引導，並在儘量保持翠湖原貌的基礎上讓翠湖帶動文化產業發展？」
李亮表示，針對遊客的文明指導，翠湖公園將做好文明引導，定期組織全體工作人員開展文明禮儀培訓；建立「學雷鋒志願服務站」，志願者每天對遊客進行文明引導；設定投訴處理辦公室，專人負責投訴意見的記錄和回覆；劃分網格責任片區，全體工作人員按區進行文明宣傳、勸導，按照國家4A級旅遊景區標準開展文明宣傳，營造文明旅遊的良好氛圍；對高音喇叭演唱，佔遊路跳舞等進行規範疏導，對躺臥座椅、折花攀枝等不文明行為進行教育和勸導。海鷗飛臨期間，成立護鷗隊伍對不文明觀鷗、喂鷗行為進行勸阻，並呼籲遊客文明觀鷗、喂鷗。
同時，公園以優質的服務品質服務於民，不斷挖掘歷史，努力帶動文化產業的發展。第一，參照西湖十景，採用書畫、碑刻、雕像、標識標牌、園林小景等形式，選擇相適宜的區域展示陳榮昌先生「翠湖八景」的景觀風貌。第二，對水月軒這一承載著昆明厚重歷史文化的地域進行重塑，充分展現第一個電影院、第一個照相館等昆明記憶。第三，對園內燈光亮化系統進行修復，在適宜位置新增亮化燈光，打造更加靜謐、優雅的翠湖夜景特色。第四，以翠湖標誌性的歷史文化景觀、建築，如「海心亭」「蓮華禪院仿古建築群」等作為創作元素，開發製作文創產品，對翠湖進行深入宣傳。第五，選擇適宜的地方設定翠湖歷史文化展廳，將翠湖發展史進一步推向全國乃至世界。
昆明宜家何時開業？今年年底前開門營業
自2019年開工以來，位於昆明市五華區五華科技產業園區的宜家家居建設工作一直都是百姓關心的話題。接聽當日有市民透過雲南網詢問宜家家居的工程進展。
李亮表示，近期，五華區與宜家中國管理公司---「英格卡（中國）管理有限公司」針對該專案推進工作等相關事宜進行了洽談，並達成共識，將攜手積極推進「昆明宜家家居商場建設專案」，爭取早日開門營業，為廣大市民提供優質家居，該專案預計2021年9月份完工，2021年底前開門營業。
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