作為服務行業的的代表--酒店餐飲業的發展近年來隨著人們生活水平的提高，越趨不好做！行業競爭大，產業投入比例高，裝置維護成本高，是酒店餐飲行業面臨的普遍窘況，隨著簡訊平臺的應用，酒店餐飲行業結合簡訊平臺，摸索出了切合實際，行之有效的服務芯模式，簡訊平臺不僅可以高效的驗證使用者真實性，還可以對企業會員進行簡訊關懷和互動，極大的提高入住會員的住宿和就餐體驗！
目前，酒店餐飲業的營銷模式多數是與旅行社簽訂合作協議，透過與旅行社繫結銷售來獲取客戶，隨著近幾年旅遊行業亂象的增加，這種模式的拓客能力逐漸減弱，人們更傾向於自助遊，而且對於消費者來講，越來越注重酒店的入住體驗和就餐體驗！簡訊平臺高迸發、大體量、及時到達的特性，被越來越多的應用於酒店餐飲的各個環節，酒店路線推薦、天氣提醒、出行建議、特色小吃推薦等資訊服務，透過簡訊平臺，群發給會員使用者，不僅起到客戶維護的作用，還可以刺激使用者二次消費，為企業帶來更多效益！
1.促銷打折類資訊：比如酒店的優惠房、特價房推送、菜品打折資訊等，簡訊平臺成為酒店餐飲業會員促銷資訊的釋出渠道，雖然受眾群體有侷限性，但是簡訊的費用低廉，可操作性大，尤其是在使用者電話諮詢客房後，搭配推送簡訊提醒，效果更好；
2.酒店餐飲企業品牌的宣傳：酒店環境、特色菜系等，透過短彩信推送給消費會員，讓酒店會員及時瞭解酒店文化、特色菜系，不僅可以促進二次消費，對於酒店品牌來講，也是一次很好的宣傳；
3.客戶酒店預訂後的簡訊提醒：當用戶成功預訂酒店後，及時推送成功預訂資訊，增強客戶與酒店的粘性，而且簡訊相較於微信等其他社交工具，更容易儲存，更方便查閱，非常方便；
4.客戶離店感謝簡訊推送：在客戶完成消費離店後，及時推送入住體驗滿意度及服務意見簡訊，雖然很多時候，客戶不一定會回覆，但是，這一舉措對於使用者的體驗度來講，很有效果；
銷售是在體驗中完成的，良好的體驗感是完成銷售的關鍵，簡訊平臺與酒店餐飲行業的有機結合，完美的實現了企業與使用者的無縫對接，把握住使用者，才能實現共贏，簡訊營銷，讓營銷變得更簡單！
