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科學報 科學文摘 18

蜀岡—瘦西湖景區:推動旅遊標准化建設 提升遊客滿意度


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更新日期:2021911
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瀟湘晨報旗下地理旅遊新聞

在瘦西湖萬花園內的羅城花園裏,一座漂亮的建築既不是景點也不是文物,而是一間旅遊公廁,它造型獨特、裝修雅致,與羅城花園的景色相得益彰。遊客們沒想到瘦西湖裏不光風景美,連廁所都這麼美,裏面的設施齊全。

除了造型賞心悅目,這間公廁的建設標准也非常高,達到了3A級。相關負責人介紹,推動“廁所革命”是實現旅遊標准化的重要舉措,近年來景區嚴格對照國家標准,先後新、改建旅遊公廁30多座,並且全部達到A級標准,實現遊客進入景區5到8分鐘就能找到一個公廁的目標。

瘦西湖景區管理處工程管理部副部長倪亞運介紹,瘦西湖達到三A標准廁所按照男女廁位比3:2,建築面積80平方以上,室內層高3米2以上的標准進行實施打造,不僅讓遊客用起來方便,也在景觀視覺上達到滿意的效果。遊客告訴記者,這裏面有一種放松身心的感覺,廁所建設標准逐步增高。

包括旅遊公廁在內,目前瘦西湖已全面完成公共信息導向、數字化建設等旅遊標准化提升,進一步提升遊園環境。除了景點,蜀岡—瘦西湖景區一批賓館酒店、商業街區也紛紛推動旅遊標准化建設。虹橋坊街區今年不僅完成了標識標牌整改提升等常規任務,還結合疫情防控,推出安心商家信息公示行動,要求每家商戶按照標准化流程,每天對員工體溫、防疫物資儲備等信息進行公示。虹橋坊商戶說,通過一系列標准化的舉措,最終目的是為了讓消費者更放心地到店內用餐。

推動旅遊標准化建設是深化旅遊業供給側結構性改革的重要內容,景區表示,將持續開展好這項工作,讓旅遊業各項標准得到有效實施,遊客滿意度再上新台階,助推全市旅遊高質量發展。

虹橋坊商業街區市場部負責人居慧介紹,下一步會在軟件、硬件設施方面進一步優化虹橋坊的環境,通過一系列旅遊標准化措施,為廣大遊客和市民帶來更好的服務。

瘦西湖景區管理處主任助理郭卓犖表示,景區會繼續完善標准化體系,進一步補充和發布企業標准,學習和使用相關國行地標,通過標准化的、持續的實施,使景區更好地實現高質量發展。

來源|揚州廣電“揚帆”手機頻道

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編輯|肖溢微

來源:揚州廣電揚帆手機頻道

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