朗讀星巴克"聖盃"之戰,70萬人拼了! 通宵排隊貼身肉搏, 199元炒到2500第星巴克"聖盃"之戰,70萬人拼了! 通宵排隊貼身肉搏, 199元炒到2500

第一財經資訊
編輯：小V
這輩子，你有沒有為一隻杯子拼過命？
2月26日，星巴克中國推出包括「貓爪杯」在內的春季周邊新款，並按照一定的量在各門店進行銷售。 當時就有人搭帳篷準備通宵排隊搶購。 
「貓爪杯」的定價是199元一隻。 有人為了買到這隻杯子「通宵排隊」，甚至和其他顧客（黃牛）「大打出手」。 
如果不想和粉絲、黃牛貼身肉搏，也可以去網上購買，但這款原價199元的杯子在網上都是這個價…阿里資料顯示，星巴克貓爪杯的關鍵詞搜尋量更是增加了8800%。 想買的人數已經達到73萬，並且還在繼續增長。 
加價的黃牛還非常拽。 
在遭遇搶購後，星巴克決定，取消原定3月2日和3月3日各發售1000個貓爪杯的計劃，改為3月1日下午3點在星巴克天貓官方旗艦店一次性發售3000個。 
結果，1日下午3點，3000個「貓爪杯」一上線，不到一分鐘就售罄。 星巴克客服人員向媒體表示，這3000只發售完「應該不會再補貨了」。 同時，網路上「貓爪杯」的最高價格已達到2500元。 
在微博上，關於#貓爪杯#的話題已有2104.1萬的閱讀，討論量高達4.6萬，#星巴克貓爪杯#閱讀量4746.5萬，討論量3.8萬。 此外，一些衍生的話題都有不少的閱讀量和參與量。 
這場「聖盃之戰」引發公眾質疑：這個杯子真的值這個價？價格上顯而易見，完全不值。 
對此，有不少網友質疑星巴克飢餓營銷。 因為這個杯子只在中國出售、每個門店只有兩三隻存貨、而且線上銷售也每天下午3點才發售。 
但星巴克方面卻表示，這是我們當季的限定款，和每個節點發售的限定款數量差不多。 
久違的火爆
星巴克中國是從2006年起開始推出季節定製產品的，2013年它首次推出櫻花系列限定商品，吸粉無數。 根據不同的季節，星巴克也會推出不同款式的杯子。 
星巴克多年的杯子文化，早已培育了一大批收藏愛好者。 貓爪杯的萌寵風格自然吸引人，但分析認為，其近乎嚴苛的限量配額才是引爆市場的關鍵。 
而且在商品市場中，稀缺性並不一定是人們搶購的唯一因素，「爭奪」才是。 消費者生怕錯過的心態轉變成了強烈的佔有慾，這種場景，別說是區區一個杯子，就連房子都一樣搶。 2016年時，在部分開發商的飢餓營銷下，搶房大戰仍讓人記憶猶新。 
2016年9月24日，龍湖春江天璽開放了現場售樓處
實際上，目前的星巴克，急需要這樣一個爆點來支撐向下的業績。 
2016年，鬧得沸沸揚揚的中杯事件，已對星巴克的品牌造成了很大的影響，讓企業內部精明的營銷方式曝光於消費者面前。 
2018年，星巴克釋出了2018年財年三季報。 財報顯示，星巴克全球淨收入63億美元，同比上升11%，營運利潤下降1%到10億美元，營運利潤率下降1.9個百分點到16.5%，星巴克全球同店銷售僅上升1%。 這近9年來的首次下降。 
繼上一波星巴克上海旗艦店排隊上熱搜後，這次貓爪杯事件，令星巴克熱度再次飆升。 連央視、人民網都表示關注。 這一波廣告，真的很賺。 
說到星巴克，當然繞不開近期死磕星巴克的瑞幸。 
鉅虧8億的瑞幸咖啡
在成立1年，虧損8億的驚呼下，有訊息稱，瑞幸今年6月可能就要赴美上市了。 
訊息人士稱，瑞幸咖啡已經吸引了新加坡主權財富基金GIC Pte等投資者的資金，最新的估值在22億美元。 瑞幸咖啡的IPO計劃還處於早期階段，交易細節可能會改變。 
作為星巴克的挑戰者，瑞幸在去年瘋狂開店2000家，2019年還計劃開店2500家，目標就是超過星巴克的近3700家店。 
但和星巴克善於營銷之道不同，瑞幸的團隊則是另一種「打法」——資本。 
在第一財經記者此前的調查中，發現這個以錢治亞為首的瑞幸咖啡創始人團隊與神舟租車、神舟優車兩家上市公司有著千絲萬縷的關係。 他們在很早之前就透過網際網路方式將兩家公司打造上市，可謂商界老手、資本高手。 
數字上來看，成立僅14個多月瑞幸咖啡，攻城略地不可小覷。 
成立9個月，瑞幸門店數超過英國連鎖咖啡品牌Costa，Costa已經在華佈局12年。 
成立14個月，瑞幸門店數達2000家；星巴克完成這一開店數花了17年。 
2019年底（成立2年2個月），瑞幸說門店數要超過4500家，成為中國第一連鎖咖啡品牌；星巴克深耕中國20年，門店數約為3500家。 
這一切的背後，則是靠著大面積的補貼，朋友間免費分享等營銷方式快速贏得市場。 憑藉著「第一杯免費」的誘惑，張震湯唯的代言，和時不時的打折券，瑞幸咖啡迅速贏得了一大批使用者。 
2018年12月12日，瑞幸咖啡宣佈完成2億美元B輪融資，投後估值22億美元。 
2018年7月13日，錢治亞稱：帳面資金還有20多億，補貼在相當長一段時間內還會繼續。 
瑞幸用2年的時間走完了星巴克20年的歷程，但一個企業能夠長久存活下去的根本，是企業文化對使用者的影響。 上市後的瑞幸咖啡，還是要繼續靠補貼拉動使用者嗎？
這也是瑞幸咖啡值得思考的問題。 
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